Veelgestelde vragen

1. Hoe bewaar ik losse thee het beste? Bewaar losse thee in een luchtdichte, lichtdichte verpakking op een koele, droge plaats. Vermijd direct zonlicht en sterke geuren. Zo blijft je thee tot wel 2 jaar vers. 2. Hoeveel thee heb ik nodig per kopje? Over het algemeen gebruik je 2-3 gram losse thee per kopje (200ml). Dit is ongeveer één afgestreken theelepel. Voor sterkere thee kun je iets meer gebruiken. 3. Wat is de levertijd? Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden. De levertijd is 1-2 werkdagen binnen Nederland. Verzending naar België duurt 2-3 werkdagen. 4. Kan ik mijn bestelling retourneren? Ja, je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourprocedure. Geopende thee kan helaas niet geretourneerd worden. 5. Bieden jullie ook biologische thee aan? Ja! Een groot deel van ons assortiment is biologisch gecertificeerd. Deze producten zijn herkenbaar aan het BIO-keurmerk op de productpagina. 6. Hoe zet ik de perfecte kop thee? Gebruik vers, gefilterd water op de juiste temperatuur: 70-80°C voor groene thee, 80-90°C voor oolong, en 95-100°C voor zwarte thee en kruidenthee. Laat de thee 2-5 minuten trekken, afhankelijk van de soort.