Verzendkosten en levertijden

Verzendkosten

Nederland

Wij verzenden alle bestellingen per pakketpost met Track & Trace via PostNL. En in sommige gevallen via DHL.

België

Verzenden naar België is mogelijk op aanvraag. Neem voor de verzendkosten en levertijd naar België even contact met ons op. Naar andere landen buiten Nederland en België verzenden wij helaas niet.

Tarieven

Pakketpost Track & Trace: € 3,95
Alle bestellingen boven de € 30 verzenden wij gratis.

Afhankelijk van je bestelling versturen we je pakket als brievenbuspakje, klein pakket of groot pakket.

Levertijden

Nadat wij de betaling hebben ontvangen, zullen wij de bestelling verzendklaar gaan maken. We doen ons best om je bestelling binnen 1-2 werkdagen bij je thuis af te laten leveren.

We verzenden alleen op werkdagen (maandag t/m vrijdag), niet in het weekend.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de Track & Trace-link, zodat je precies kunt volgen waar je bestelling is.

Bezorgopties

Je kiest tijdens het afrekenen zelf hoe je je bestelling ontvangt: thuisbezorging, of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt bij jou in de buurt.

Retourneren en herroepingsrecht

Je hebt als consument 14 dagen bedenktijd om je bestelling zonder opgaaf van reden te retourneren. Bekijk de volledige voorwaarden en hoe je een retour aanmeldt op onze retourpagina.

Schade tijdens verzending / niet aangekomen pakket

We verzenden je bestelling onverzekerd, maar we vinden het onze verantwoordelijkheid dat je pakket goed en heel bij je aankomt. Is er tijdens het verzenden schade ontstaan, of is je pakket niet aangekomen? Laat het ons weten — dan denken we altijd mee voor een passende oplossing, bijvoorbeeld door dit te laten onderzoeken bij PostNL.

Is een pakket niet aangekomen door een fout in het adres? Helaas ben je daar zelf verantwoordelijk voor. Ontvangen we de zending retour van PostNL, dan sturen we deze tegen extra verzendkosten opnieuw naar het juiste adres. Ontvangen we de zending niet retour, dan kunnen we de bestelling tegen het volledige bedrag opnieuw versturen.

Heb je een klacht over een beschadigd of ontbrekend pakket? Bekijk ook onze garantie en klachten-pagina, of neem contact met ons op.